Правила роботи станції обслуговування / Гарантійні умови

Гарантія та якість обслуговування

Ми маємо необхідний багаторічний досвід у сфері ремонту та виявленні несправностей. У нас є спеціальне обладнання для виконання діагностики і ремонту автоматичних коробок передач. Ми використовуємо матеріали (наприклад, масла, фільтри) тільки від авторитетних компаній, які гарантують найвищу якість. Ми надаємо гарантію на 6 місяців на регенерацію коробки передач, 6 місяців на регенерацію контролера та 12 місяців на регенерацію конвертора з дати виконання обслуговування. Ми надаємо послуги на основі Правил роботи станції.

Правила роботи станції обслуговування.

1. ПОСЛУГИ

Послуги надаються за бажанням клієнта, на підставі заповненого друку замовлення на автомобільне обслуговування, 1 екземпляр отримує клієнт, 1 залишається у Центрі французьких автомобілів.

2. ОТРИМАННЯ ТРАСПОРТНОГО ЗАСОБУ

При отриманні транспортного засобу, в залежності від ситуації видається:

a/ замовлення проведення ремонту разом із переліком ремонтних робіт, які необхідно виконати.

b/ замовлення виконання лише кошторису.

c/ підтвердження прийняття автомобіля в очікуванні замовлення на виконання ремонту.

Підпис клієнта або його посередника на замовленні означає:

– згода клієнта на дійсність цих загальних умов усунення несправностей і ремонту та підтвердження того, що клієнт ознайомився з ними

– укладення сервісного контракту

– згода на передачу за підтвердженням передачі транспортного засобу на ремонт, документів транспортних засобів, страхування транспортних засобів, ключів.

Якщо клієнт, що очікує на замовлення, одержав лише підтвердження про отримання транспортного засобу, то необхідно протягом 10 днів з моменту підтвердження про отримання, видати (підписати) замовлення, що містить перелік робіт, що підлягають виконанню.

3. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПРЕДМЕТИ, ЗАЛИШЕНІ В ТРАНСПОРТНОМУ ЗАСОБІ.

Ремонтник несе відповідальність лише за приладдя та пристрої, встановлені в транспортному засобі, а також за інші предмети, передані після попередньої інвентаризації, а також за рівень пального, який було зареєстровано під час прийняття автомобіля на ремонт.

4. КОШТОРИС – ОЦІНКА

– За бажанням клієнта визначаються передбачувані витрати на ремонт

– Орієнтовні витрати – це безкоштовна форма визначення витрат на ремонт без демонтажу деталей, що стосується суті робіт, що підлягають виконанню, та індикативних витрат на ремонт

5. РЕАЛІЗАЦІЯ ПОСЛУГИ

– У випадку початку виконання послуги залежної від думки третьої сторони, яку буде вказано замовником у полі «Зауваження, інше», остаточна дата видачі траспортного засобу буде продовжена до періоду між підписанням замовлення та датою видачі висновку/товару третьою стороною

– Якщо під час виконання послуг виникає потреба у додаткових коригуючих діях, підрядник повинен повідомити про це клієнта. У цьому випадку виконання додаткових заходів відбудеться лише після підписання додатку до виданого замовлення. (дозволено приймати додаткові заходи у вигляді електронного листа, надісланого за адресою: warsztat@csflublin.pl)

– Підрядник звільняється від будь-якої відповідальності, якщо клієнт відмовляється замовляти ці додаткові коригувальні дії.

– Підрядник має право відмовитися від ремонту за пропозицією власника транспортного засобу виконати ремонт всупереч службовому мистецтву

– Після підписання відповідного письмового висновку можна виконати ремонт відповідно до пропозиції клієнта лише на його відповідальність та ризик. У цьому випадку клієнт втрачає право на 6-місячну гарантію на ремонт.

6. ПЕРЕДАЧА ТРАСПОРТНОГО ЗАСОБУ

– Очікувана дата завершення ремонту встановлюється залежно від можливостей підрядника та визначається ним з дня отримання замовлення.

– Клієнт зобов’язаний негайно забрати транспортний засіб після встановленого в замовленні строку або повідомлення по телефону.

– Підрядник зобов’язаний записати всі виявлені ним недоліки. У випадку виявлених дефектів, а не замовлених на ремонт, підрядник повідомляє клієнта про необхідність усунути ці дефекти, що впливають на безпеку транспортного засобу.

– Якщо клієнт відмовляється відремонтувати такі дефекти, він зобов’язується підписати декларацію про відмову від ремонту, що звільняє підрядника від відповідальності за ці дефекти.

– Отримання транспортного засобу замовником або його представником означає підтвердження всіх послуг, наданих підряднику, відповідно до замовлення.

– Отримання транспортного засобу, документів та ключів може відбутися після повної сплати суми, що підлягає контракту.

7. ЗАПАСНІ ЧАСТИНИ

Клієнт має право переглянути замінені деталі, якщо він попросив про це в замовленні, або він може також їх взяти. Виняток становлять ті запчастини, які були відремонтовані або відновлені.

8. НЕПОРОЗУМІННЯ

Будь-які непорозуміння, що виникають у зв’язку із виконанням ремонту автомобілів, будуть вирішуватись в окружному суді у Любліні.

Картка великої сімї

У нашій компанії ми приймаємо картку великої родини! У нас, разом з карткою великої родини, ви отримаєте 20% знижки на механічний ремонт автомобілів !!